邵陽新聞網4月25日訊(通訊員 謝麗英)“春季多雨,電器容易受潮,大家一定要注意用電安全。一旦發(fā)生用電故障,可以登錄網上國網APP進行報修,也可以第一時間與我們聯系?!?月25日,國網新邵縣供電公司小塘供電所組織共產黨員服務隊成員來到小塘鎮(zhèn)黃土社區(qū)開展大走訪活動。
為確保春季期間廣大老百姓安全、舒心用電,當天,在新邵縣小塘鎮(zhèn)黃土社區(qū),該公司工作人員充分利用“村網共建”服務咨詢臺,與當地村民進行面對面的溝通交流,認真收集群眾用電難點問題,仔細聽取供電服務意見和建議,并向過往群眾發(fā)放用電宣傳手冊,廣泛宣傳安全用電小常識,耐心地講解家用電器正確使用方法及簡單故障排查,受到了群眾的歡迎。
此外,針對留守老人、婦女和兒童等特殊群體,該公司工作人員走村入戶,上門進行走訪,對客戶家中線路和家用電器安全隱患進行全面排查,手把手地進行演示操作,傳授安全用電知識。同時,深入田間地頭,結合春耕春灌用電特點,向廣大農戶宣傳農業(yè)生產安全用電知識,重點講解灌溉設備的使用方法和注意事項,如何防范電力設施被破壞等問題。
此次活動共發(fā)放宣傳資料200余份,接受客戶咨詢10余次,有效拉近了與客戶之間的距離,架起了溝通的橋梁,營造了良好的供用電環(huán)境。下一步,該公司將扎實按照“五大行動”專項活動要求,持續(xù)開展客戶大走訪活動,不斷豐富宣傳載體,為廣大電力客戶安全用電提供更優(yōu)質更高效的服務。