邵陽新聞網(wǎng)4月25日訊(通訊員 謝麗英)“春季多雨,電器容易受潮,大家一定要注意用電安全。一旦發(fā)生用電故障,可以登錄網(wǎng)上國網(wǎng)APP進(jìn)行報修,也可以第一時間與我們聯(lián)系?!?月25日,國網(wǎng)新邵縣供電公司小塘供電所組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成員來到小塘鎮(zhèn)黃土社區(qū)開展大走訪活動。
為確保春季期間廣大老百姓安全、舒心用電,當(dāng)天,在新邵縣小塘鎮(zhèn)黃土社區(qū),該公司工作人員充分利用“村網(wǎng)共建”服務(wù)咨詢臺,與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行面對面的溝通交流,認(rèn)真收集群眾用電難點(diǎn)問題,仔細(xì)聽取供電服務(wù)意見和建議,并向過往群眾發(fā)放用電宣傳手冊,廣泛宣傳安全用電小常識,耐心地講解家用電器正確使用方法及簡單故障排查,受到了群眾的歡迎。
此外,針對留守老人、婦女和兒童等特殊群體,該公司工作人員走村入戶,上門進(jìn)行走訪,對客戶家中線路和家用電器安全隱患進(jìn)行全面排查,手把手地進(jìn)行演示操作,傳授安全用電知識。同時,深入田間地頭,結(jié)合春耕春灌用電特點(diǎn),向廣大農(nóng)戶宣傳農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全用電知識,重點(diǎn)講解灌溉設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng),如何防范電力設(shè)施被破壞等問題。
此次活動共發(fā)放宣傳資料200余份,接受客戶咨詢10余次,有效拉近了與客戶之間的距離,架起了溝通的橋梁,營造了良好的供用電環(huán)境。下一步,該公司將扎實(shí)按照“五大行動”專項(xiàng)活動要求,持續(xù)開展客戶大走訪活動,不斷豐富宣傳載體,為廣大電力客戶安全用電提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)。