邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月27日訊(通訊員 曾潤(rùn)琦)4月25日，國(guó)網(wǎng)洞口縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走進(jìn)黃橋鎮(zhèn)白云村，“零距離”服務(wù)村民，用心傾聽需求，用服務(wù)傳遞溫暖，為村民用電安全保駕護(hù)航，這也是該公司深入開展供電服務(wù)“五大行動(dòng)”的一個(gè)縮影。

在走訪村民過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)分組入戶，深入了解用電情況。每到一戶，隊(duì)員們都耐心地詢問(wèn)村民家中用電是否存在問(wèn)題。"最近電壓穩(wěn)不穩(wěn)?家里電器都能正常使用嗎?"針對(duì)獨(dú)居老人，隊(duì)員們主動(dòng)為老人進(jìn)行室內(nèi)安全用電檢查，耐心向老人講解安全用電知識(shí)，提醒老人不要同時(shí)使用多個(gè)大功率電器、不要用濕手去觸碰電源開關(guān)等。針對(duì)村民反映近期春耕春灌的用電需求，隊(duì)員們認(rèn)真記錄下來(lái)，并承諾盡快落實(shí)。同時(shí)，隊(duì)員們還為村民解答用電疑問(wèn)，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，手把手指導(dǎo)村民線上辦理用電業(yè)務(wù)。

下一步，該公司將繼續(xù)以"五大行動(dòng)"為抓手，以“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)為平臺(tái)，持續(xù)深化“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”模式。一方面，建立常態(tài)化走訪機(jī)制，定期深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，主動(dòng)收集用電需求；另一方面，加大農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)力度，針對(duì)季節(jié)性用電高峰提前謀劃，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式。同時(shí)，針對(duì)收集到的用戶意見和建議，制定切實(shí)可行的整改措施，不斷優(yōu)化供電服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、可靠的電力服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。